Conditions générales de ventes

1. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent toutes les ventes conclues par le Vendeur, UNICO, avec des acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client ») sur le site www.unico-naturel.com. Elles concernent l’acquisition des produits proposés à la vente (« Les Produits »).

2. Produits Proposés

Les caractéristiques essentielles de nos déodorants baumes, incluant les spécifications, illustrations, dimensions ou capacités, sont présentées sur le site d’UNICO www.unico-naturel.com. Il appartient au client de prendre connaissance de ces informations avant de procéder à une commande.

Le Client est responsable du choix et de l’achat des produits, et nous l’encourageons à examiner attentivement les caractéristiques des produits pour des achats éclairés.

3. Acceptation des CGV

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.unico-naturel.com et prévalent sur tout autre document. Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté ces CGV en cochant la case prévue à cet effet avant de valider sa commande.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique d’UNICO constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

4. Territoires de Vente

Les Produits sont proposés à la vente pour les territoires suivants : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, et Portugal.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le Client est considéré comme l’importateur du ou des Produits. Pour tous les Produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes d’État peuvent être exigibles et sont à la charge du Client.

5. Contact 

Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@unico-naturel.com.

UNICO se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.

1. Tarification des Produits

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur, tels qu’indiqués sur le site www.unico-naturel.com, au moment de l’enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en Euros, hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs incluent les éventuelles réductions consenties par le Vendeur sur le site www.unico-naturel.com

2. Fermeté des Tarifs

Les tarifs restent fermes et non révisables pendant leur période de validité. Cependant, le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment en dehors de cette période de validité.

3. Frais Supplémentaires

Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, lesquels sont facturés en supplément. Les conditions de facturation sont indiquées sur le site et calculées avant la passation de la commande.

4. Montant Total de l’Achat

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, englobant le coût des Produits ainsi que les frais additionnels.

5. Facturation

Une facture détaillée est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des Produits commandés. 

UNICO se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment en dehors de la période de validité. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande.

1. Sélection des Produits

Il revient au Client de choisir les Produits qu’il souhaite commander sur le site www.unico-naturel.com, en suivant les étapes ci-dessous:

a. Ajout des produits au panier virtuel avec indication des quantités souhaitées.

b. Clic sur le bouton « Commander » pour initier le processus d’achat.

c. Fourniture des informations nécessaires pour la livraison et choix du mode de paiement.

2. Validation de la Commande

Avant de confirmer la commande en cliquant sur le bouton « Confirmer la commande », le Client a la possibilité de vérifier attentivement les détails de sa commande, incluant les produits sélectionnés, les quantités, et le prix total. Il peut rectifier d’éventuelles erreurs ou ajuster sa commande en retournant aux pages précédentes.

La confirmation de la commande implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV), constituant ainsi le contrat de vente. Le Client recevra une confirmation par courrier électronique, attestant de la réception de la commande et de son paiement, dans les plus brefs délais. 

3. Validité des Offres

Les offres de Produits restent valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. La vente est considérée comme valide uniquement après le paiement intégral du prix. Il incombe au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.

4. Contrat de Vente à Distance

Toute commande effectuée sur le site www.unico-naturel.com,  constitue la formation d’un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client en litige relatif au paiement d’une commande antérieure. 

5. Suivi de la Commande

Le Client peut suivre l’évolution de sa commande sur le site.

En cas de litige ou pour toute question, le Client peut contacter le service clientèle à contact@unico-naturel.com

1. Options de Paiement

Le prix des Produits peut être réglé de manière sécurisée selon les modalités suivantes :

• Paiement par carte bancaire.

• Par PAYPAL

• Ou paiement par virement bancaire sur le compte du Vendeur (dont les coordonnées sont fournies au Client lors de la passation de la commande).

2. Modalités de Paiement

 Le prix doit être réglé en totalité par le Client au moment de la passation de la commande. Les données de paiement sont échangées de manière cryptée grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site www.unico-naturel.com.

 3. Confirmation du Paiement

 Les paiements effectués par le Client seront considérés comme définitifs seulement après l’encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues.

4. Conditions de Délivrance 

Le Vendeur n’est pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci n’a pas réglé le prix en totalité selon les conditions indiquées ci-dessus.

Pour toute question ou assistance relative au paiement, le Client peut contacter notre service clientèle à contact@unico-naturel.com

Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client ne sera effectif qu’après le paiement intégral du prix par ce dernier, indépendamment de la date de livraison desdits Produits.

a. Droit de Rétractation 

Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour retourner tout article non satisfaisant et demander l’échange ou le remboursement, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge.

Le droit de rétractation peut être exercé en contactant notre service client depuis notre site Internet, dans la section “Contactez-nous”. Un accusé de réception de la rétractation sera envoyé sans délai par courriel.

b. Conditions de Retour

Pour bénéficier du remboursement sans pénalité, le produit doit être neuf, non ouvert, dans son emballage d’origine et en parfait état. Tout produit abîmé, incomplet, endommagé ou dont l’emballage est détérioré ne sera pas repris.

c. Modalités de Remboursement

En cas de rétractation, UNICO procédera au remboursement total des paiements perçus, soit par re-créditation de la carte bancaire ou du compte Paypal du consommateur, soit par virement bancaire selon le mode de paiement de la commande. Le remboursement pourra être différé jusqu’à la réception et la vérification des produits.

 d. Responsabilité en Cas de Retard de Livraison

UNICO ne peut être tenue responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur ou à une adresse erronée fournie par le client. En cas de réexpédition du colis, les frais de livraison réels seront facturés au client. 

Toutes demandes faites au-delà du délai de 14 jours ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement. Le client bénéficiera alors d’un avoir du montant de sa commande, déduit de tous les frais engagés par la société (livraison et autres).

Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Produits par le Vendeur ainsi qu’à leur transmission à des tiers pour la livraison des Produits. Ces données sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de vente.

Le contenu du site www.unico-naturel.com est la propriété exclusive du Vendeur et de ses partenaires, protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, totale ou partielle, de ce contenu est strictement interdite et peut constituer un délit de contrefaçon.